Zurück

Wenn Sie die passenden mymuslimbox Store Produkte nicht für Ihre Erwartung finden, bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht an, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, um eine Rücksendung anzufordern.

Das zurückgegebene Produkt muss sich in einem unbenutzten Zustand und mit seiner Originalverpackung, in der es angekommen ist, befindet. Der Käufer ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Wenn Ihr zurückgegebenes Produkt ohne Originalverpackung ankommt oder der Zustand von unserem Inspektionsteam als unangemessen erachtet wird, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Rückerstattung zu verweigern.

Wenn Sie Ihr Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unterhello@mymuslimbox.com mit Ihrer Bestellnummer sowie dem Grund, warum Sie Ihr Produkt zurücksenden möchten. Unser freundliches Kundenservice-Team wird dann einige obligatorische Fragen zu Ihrer Rücksendung stellen, damit wir die Leute nicht von unserer Richtlinie profitieren und Ihnen sagen, wie Sie das Paket zurücksenden können.

Senden Sie den Artikel nicht zurück, bevor Sie uns kontaktiert haben. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.

Bitte berücksichtigen Sie die Rücksendekosten, bevor Sie Ihre Kaufentscheidung treffen.

Sie können uns bei Fragen zu Rücksendungen jederzeit unter hello@mymuslimbox.com kontaktieren.

Änderungen der Bestellung

Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen bis zu 1 Stunde nach ihrer Bestellung und Bezahlung stornieren oder ändern können. Wenn seit der Bestellung mehr als eine Stunde vergangen ist, können wir die Bestellung nicht stornieren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung an der Rezeption und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und lösen können.

Wenn Ihre Bestellung nach einer erfolgreichen Lieferung in der eigenen Hand beschädigt oder gestohlen wird, einschließlich einer erfolgreichen Lieferung (ohne darauf beschränkt) an Ihre Tür, Veranda, Gemeinschaftsbereich des Gebäudes usw., sind wir nicht verantwortlich und Sie müssen sich an die örtlichen Behörden wenden. Bestellungen gelten als erfolgreich geliefert, wenn die Tracking-Informationen auf eine erfolgreiche Lieferung hinweisen.

Rückerstattungen

Nach einer erfolgreichen Rücksendung erhalten Sie eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Nichtrückerstattung kontaktieren Sie uns bitte unter hello@mymuslimbox.com. Denken Sie daran, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu bearbeiten.